Støttestrømper

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er vanligvis 7–14 virkedager etter at bestillingen er behandlet. Behandlingstiden er vanligvis 2–4 virkedager.

Hvordan vet jeg at bestillingen min er behandlet?

Du mottar en ordrebekreftelse på e-post rett etter at kjøpet er fullført. Hvis du ikke mottar e-posten, sjekk søppelposten din eller kontakt oss på info@evirelle.com

Kan jeg spore bestillingen min?

Ja, når bestillingen din er sendt, får du et sporingsnummer på e-post, slik at du kan følge leveransen hele veien.

Kan jeg returnere en vare hvis jeg ombestemmer meg?

Ja! Du har alltid 30 dagers angrerett fra den dagen du mottar produktet. Produktet må være i original stand.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Kontakt oss på info@evirelle.com for returadresse og instruksjoner. Du dekker selv returfrakten ved vanlig angrerett.

Når får jeg pengene tilbake?

Når vi har mottatt og godkjent returen din, refunderes beløpet til samme betalingsmetode innen 5–10 virkedager.

Jeg har mottatt et skadet eller feil produkt – hva gjør jeg?

Send oss en e-post med ordrenummeret ditt og bilder av feilen, så hjelper vi deg så raskt som mulig. Hvis reklamasjonen godkjennes, dekker vi returfrakten.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Du kan betale med Visa, Mastercard, Maestro og via Klarna (betal nå eller delbetaling).

Er det trygt å betale hos dere?

Ja. Alle betalinger behandles kryptert av sikre og sertifiserte betalingsleverandører. Vi lagrer aldri kortinformasjonen din.

Kjøpet mitt gikk ikke gjennom – hva gjør jeg?

Dobbeltsjekk at kortet er gyldig og at du har dekning. Kontakt ellers banken din, eller send oss en e-post, så prøver vi å hjelpe.